Recall liefert Kunden im Gesundheitswesen eine wichtige Lösung zur Dokumentenverwaltung

Ärzte und Patienten profitieren von schlankem und effizientem Programm zur Archivierung von Datensätzen

Kundenprofil
Renommierter Anbieter von Gesundheitsdienstleistungen in Neuseeland, der Services in den Bereichen Erstversorgung, Public Health, psychische Gesundheit, integrierte Pflege und Services für ältere Personen anbietet.

Herausforderung
Ein effektives, verlässliches System zur Speicherung, Abfrage und Lieferung von Patientenakten von und zu verschiedenen Orten.
Möglichkeit, auf die Akten sowohl bei regulärer Versorgung als auch in Notfällen zugreifen zu können.

Die Recall Lösung
Eine Komplettlösung zur Dokumentenverwaltung, die den sicheren Transport und einen sicheren Speicherservice mit täglicher (OnCall℠), priorisierter und eiliger (ReFile℠) Lieferoption umfasst.

Funktionale Details
Kundenaufträge werden für Lieferung am folgenden Tag protokolliert. Vier geplante Lieferungen pro Tag vom sicheren Betriebszentrum von Recall zum medizinischen Zentrum des Kunden (OnCall®). Rund um die Uhr, eine Stunde Lieferzeit bei eiligen oder priorisierten Aufträgen garantiert (ReFile®).

Ergebnisse

• Sicherheit - Weltweite Gebäudesicherheitsstandards. Strenge Betriebsverfahren.
• Effektivität - 24-Stunden-Service. Garantierte Lieferung innerhalb von einer Stunde nach Auftragseingang. Etwa 3.000 gelieferte Akten pro Monat.
• Kundenzufriedenheit - Recall lagert etwa 45.000 Kartons. Andauernde Partnerschaft seit mehr als 4 Jahren.
• Nachhaltigkeit - Einhaltung branchenspezifischer Bestimmungen. Kostengünstige, flexible, skalierbare Lösung.